Business intelligence adalah sebuah proses bisnis yang memanfaatkan teknologi khusus agar dapat menganalisa data dan menyajikan data tersebut sebagai bentuk informasi yang mudah dipahami untuk keperluan bisnis. Data-data yang dihasilkan akan sangat akurat sehingga Anda bisa mengambil keputusan bisnis yang lebih baik. 

Bagian terpenting dalam business intelligence adalah bisa mencakup semua sistem yang digunakan perusahaan untuk mendapatkan informasi yang ingin diketahui. Misalnya untuk mengetahui kinerja keuangan, menganalisa manajemen pegawai, pengelolaan aset dll.